东奥家用电梯：空间筑梦者 尊贵生活之选

  是一家集研发、生产、销售、安装维保于一体的新型电梯企业，专注高端家用电梯，目前已成为近5000家高端别墅和私人府邸业主的尊贵之选。

  时尚的触感，奢华的定制，细节决定品质，品质源于专业，创新铸就未来，东奥家用电梯，定位高端品质，用心智造，方寸之间，精致奢华，尽享意时光!

  近期，赛尔传媒与苏州东奥家用电梯有限公司总经理杜建文围绕“家用电梯”展开深入交流与对话。

  赛尔传媒：家用电梯百家争鸣、百花齐放，您对这一个市场发展怎么看？贵公司做了哪些差异化?

  杜建文：需求量开始上涨，随着时下人们生活水平提高，对居住品质的要求也不断的提高，别墅、复式住宅等增多，家用电梯的需求日渐增长。有关数据显示，2023年中国家用电梯市场中，一、二、三四线万台，且随着消费升级和三四线城市发展的潜在能力的释放，中高端别墅和复式住宅消费者的需求也在增加，老龄化推动，社会老龄化加剧，老年人对生活便利性和安全性的需求促使家用电梯成为改善生活品质的重要设施。对于行动不便的老年人来说，家用电梯能够极大地减少上下楼梯的困难和风险。市场空间广阔，与发达国家相比，我国家用电梯的普及率仍有较大提升空间，这为市场的逐步发展提供了广阔的空间。预计未来家用电梯市场还将保持比较高的增长率。

  赛尔传媒:家用电梯品牌群雄逐鹿，您怎么样看待品牌与品质的关系，在保证产品的质量方面，我们做了哪些工作？

  杜建文：在当前的家用电梯市场中，品牌竞争异常激烈，国内外众多品牌纷纷涌入，形成了群雄逐鹿的局面。这一些品牌中，既有如日立、三菱等传统电梯大品牌，也有专注于家用电梯领域的新兴品牌，以及众多国内本土品牌，它们都在积极争夺市场份额。

  面对如此激烈的竞争，我们深知品牌与品质之间的紧密联系。为了能够更好的保证产品的质量，我们采取了多项措施。

  首先，我们从原材料采购到生产加工的每一个环节，都设置了严格的质量检验标准和流程。只有符合高品质要求的零部件和产品才能进入下一个生产环节，从而确保最终产品的整体品质。

  其次，我们培养和拥有一支高素质、经验比较丰富的生产团队。他们严格遵循生产的基本工艺和标准，精心制造每一台电梯，确保每一台电梯都能达到我们的高品质要求。

  此外，我们还很注重售后服务的质量。我们已建立完善了售后服务网络，提供24小时在线支持等方式，以便及时响应客户的需求和问题。通过提供优质的维护和保养服务，提高用户满意度和品牌口碑。

  品牌与品质是家用电梯市场的双刃剑。我们坚信，只有坚持高品质的产品和优质的服务，才能在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，赢得客户的信任和忠诚。

  杜建文：根据不同的家居风格和使用场景，如现代简约风格的别墅、欧式豪华风格的住宅等，搭建相应的电梯安装场景，让客户更直观地感受电梯在家居环境中的融入效果。设置一些互动装置，让客户能亲自操作电梯的一些功能，如智能呼梯、灯光调节等，增强客户的参与感和对产品功能的理解。专门开辟区域展示电梯的个性化定制选项，包括不同的材质、颜色、纹理的轿厢内饰，以及各种独特的设计元素，让客户能根据自己的喜好进行搭配和选择。运用多媒体技术，如大屏幕视频、虚拟现实等，展示电梯的技术原理、生产的全部过程、安全性能等方面的内容，使客户更全面、深入地懂产品。将艺术元素融入展厅设计中，通过独特的灯光设计、空间布局等，营造出具有美感和科技感的氛围，提升展厅的整体吸引力。

  杜建文：家用电梯产品在未来将朝着智能化、个性化、安全化以及服务化的方向加快速度进行发展，这一趋势将深刻影响市场格局的变化。

  安全性能提升：智能安全监测将成为家用电梯的标配。通过安装更多的传感器和监控设备，实现对电梯运作时的状态的实时监测。一旦检测到不正常的情况，如电梯门故障、轿厢晃动或超速等，系统将立即自动报警，并采取对应的安全措施，同时将故障信息发送给维保人员，以便及时做维修，确保用户安全。

  与智能家居融合：未来的家用电梯将与智能家居系统深层次地融合，成为智能家居不可或缺的一部分。电梯可以与家庭中的其他智能设备如灯光、窗帘、空调等进行联动，实现智能化的家居场景切换。例如，当用户乘坐电梯回家时，电梯可以自动触发家中的灯光和空调开启，为用户营造舒适、便捷的家居环境。

  服务市场崛起：随着家用电梯保有量的持续不断的增加，售后服务将成为家用电梯公司竞争的重要领域。用户对电梯的维护保养、故障维修等售后服务需求将一直增长，电梯企业将更看重售后服务网络的建设和服务的品质的提升，以提供快速、专业、优质的售后服务，来提升用户满意度和忠诚度。

  同时，第三方电梯维保服务企业也将逐渐兴起，为用户更好的提供更多的选择，逐步推动服务市场的繁荣发展。

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